我区召开2020年春节元宵节期间旅游安全工作会议

1月19日，我区召开2020年春节、元宵期间旅游安全工作会议，区管委会副主任张民楷参加。

区文化旅游局、公安分局、安监局、综合执法大队、交巡大队、绿化环卫办、市场监管局等区旅游工作领导小组成员单位负责人，景区所在镇政府主管旅游工作副职和旅游办主任，倒盏村、薰衣草庄园、万安山文化旅游区等各景区主要负责人和分管安全副总参加会议。

会议听取了各景区2020年春节前后文化旅游活动安排情况汇报，区相关职能部门负责人分别就本部门涉及旅游安全工作进行安排，区文化旅游局相关负责人就各景区需落实的几项工作进行了具体安排。

张民楷强调：一是各景区要精心组织、落实好主体责任。要召开安全动员会，绷紧旅游安全这根弦；要深入开展安全隐患大排查，制定安全应急预案；要做好客流和车流的秩序维护，做到责任到人；要提升景区形象，以崭新面貌和形象迎接游客；要做好景区服务，坚持“游客至上、快速处置、游客满意”原则，及时受理和处理游客投诉。

二是区直相关单位、各镇要加强管理、落实好监管责任，必要时候现场办公，把旅游安全各项制度和措施落实到位。

三是文化旅游局要加强统筹调度，及时通报景区人流、车流情况及存在问题，及时协调处理各类旅游突发事件，确保我区旅游市场平稳有序，为游客提供一个安全、有序的旅游环境。